วิธีเช็กนาฬิกาแท้กับของปลอมก่อนกดประมูลจากญี่ปุ่น

ตลาดนาฬิกามือสองในญี่ปุ่นถือว่าน่าสนใจที่สุดแห่งหนึ่งของโลก เพราะคนญี่ปุ่นดูแลของดีมาก มีใบรับประกันครบ กล่องครบ และราคามักถูกกว่าตลาดไทยพอสมควร แต่ความน่าสนใจนี้ก็มาพร้อมความเสี่ยง เพราะ Yahoo Auction, Mercari หรือ PayPay Flea Market เป็นแพลตฟอร์มแบบ C2C ที่ใครก็ลงขายได้ ไม่มีการตรวจสอบของแท้ก่อนลงประกาศ ต่างจากร้านนาฬิกาที่มีหน้าร้านชัดเจน คนที่กดประมูลโดยดูแค่รูปสวยกับราคาถูกจึงมีโอกาสเจอของปลอมหรือของที่ถูกซ่อมแซมมาแบบไม่บอกความจริง

‍

ทำไมต้องเช็กให้ละเอียดก่อนประมูล

นาฬิกาญี่ปุ่นมือสองที่ขายผ่าน Yahoo Auction ส่วนใหญ่มาจากบุคคลทั่วไปหรือร้านค้าเล็ก ๆ ที่รับของมาจากลูกค้าอีกที การันตีของแท้ 100% แบบร้านนาฬิกาหรูจึงแทบไม่มี ต่างจากการซื้อจากร้านที่มีใบรับรองผ่านมาตรฐาน สิ่งที่ผู้ซื้อทำได้คือใช้ข้อมูลในรูปภาพและคำบรรยายมาประกอบการตัดสินใจเอง บวกกับดูประวัติผู้ขายว่าน่าเชื่อถือแค่ไหน

‍

ความเสี่ยงหลักไม่ได้มีแค่ของปลอมทั้งเรือน (ซึ่งพบได้น้อยกว่าที่คิดในตลาดญี่ปุ่น เพราะกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาเข้มงวด) แต่ที่เจอบ่อยกว่าคือ นาฬิกาแท้ที่ถูกใส่ชิ้นส่วนปลอมบางจุด เช่น สายหรือหน้าปัดถูกเปลี่ยนเป็นของก็อป กลไกไม่ใช่ของแท้ตามรุ่น หรือของที่ผ่านการซ่อมมาไม่ถูกวิธีจนคุณภาพลดลงมาก แต่ผู้ขายบรรยายว่าเป็นของสภาพดี เรื่องพวกนี้ต้องอาศัยการดูรูปละเอียดและถามคำถามที่ตรงจุด

‍

กลิสต์จุดที่ต้องดูในรูปภาพ

Serial number และ reference number

ทุกรุ่นของแบรนด์ใหญ่อย่าง Rolex, Omega, Seiko มีเลข reference number กำกับรุ่นและเลข serial number เฉพาะเรือน สิ่งแรกที่ต้องทำคือเช็กว่าเลขที่เห็นในรูปตรงกับรุ่นที่ประกาศขายหรือไม่ เช่น ถ้าประกาศบอกว่าเป็น Rolex Submariner 124060 เลข reference ที่สลักอยู่ระหว่างขาสายก็ต้องเป็น 124060 ไม่ใช่เลขรุ่นอื่นที่ถูกนำมาแอบอ้าง

‍

สำหรับ Rolex รุ่นใหม่ตั้งแต่ราวปี 2005 เป็นต้นมา เลข serial จะสลักอยู่ที่ขอบตัวเรือนด้านในระหว่างขาสายตำแหน่ง 6 นาฬิกา ต้องถอดสายออกดูถึงจะเห็น ถ้าผู้ขายมีรูปเฉพาะจุดนี้ให้ดูว่าฟอนต์เลขเรียบคม เว้นระยะสม่ำเสมอ ไม่เบี้ยวหรือตื้นผิดปกติ ของปลอมมักสลักเลขหยาบกว่าและระยะห่างไม่เท่ากัน

คุณภาพงานพิมพ์หน้าปัด

หน้าปัดเป็นจุดที่ตรวจสอบได้ง่ายที่สุดถ้ามีรูปละเอียด ให้สังเกต

‍

• ฟอนต์ตัวอักษรและโลโก้ ต้องคมชัด เส้นสม่ำเสมอ ไม่มีรอยเบลอหรือหมึกเยิ้ม
• ตำแหน่งโลโก้และตัวอักษรต้องอยู่กึ่งกลางพอดี ไม่เอียงหรือเยื้องจากจุดศูนย์กลาง
• ระยะห่างระหว่างตัวเลขหรือขีดบอกชั่วโมงต้องเท่ากันทุกตำแหน่ง
• จุดเรืองแสง (lume plot) ต้องมีขนาดเท่ากันทุกจุด ไม่มีจุดไหนใหญ่หรือเล็กผิดสัดส่วน

‍

ยกตัวอย่าง Omega Speedmaster 310.30.42.50.01.001 หน้าปัดแท้จะมีคำว่า "OMEGA" กับโลโก้ตัว Omega สลักนูนเล็กน้อยและคมมาก ถ้าเห็นโลโก้แบนราบหรือขอบไม่คม ควรตั้งข้อสงสัยไว้ก่อน

รูปกลไก (movement)

นี่คือจุดที่ผู้ขายมือสมัครเล่นมักไม่มีรูปให้ เพราะต้องเปิดฝาหลังถ่าย ถ้าเป็นรุ่นที่มีฝาหลังใส (exhibition caseback) อย่าง Seiko Presage หรือ Omega บางรุ่น ควรขอรูปกลไกเสมอ สิ่งที่ต้องดูคือ

‍

• เลขคาลิเบอร์ (caliber) ที่สลักบนกลไกต้องตรงกับสเปกของรุ่นนั้น เช่น Seiko SKX007 ใช้กลไก 7S26 ถ้าผู้ขายบอกว่าเป็น SKX007 แต่กลไกในรูปเป็นเลขอื่น ต้องถามให้ชัด
• ลายฟินิชชิ่งบนสะพานกลไก (bridge) เช่นลาย perlage หรือ Geneva stripes ต้องคมและสม่ำเสมอ ของปลอมมักฟินิชหยาบหรือไม่มีลายเลย
• โรเตอร์ (rotor) ต้องมีโลโก้แบรนด์สลักชัดเจนและหมุนลื่นไม่มีเสียงเสียดสี

น้ำหนักและผิวตัวเรือน

นาฬิกาสายสแตนเลสแท้จากแบรนด์ใหญ่จะมีน้ำหนักที่จับแล้วรู้สึกได้ถึงความหนาแน่นของโลหะ ถ้าเป็นไปได้ให้ถามผู้ขายเรื่องน้ำหนักคร่าว ๆ เทียบกับสเปกทางการของรุ่นนั้น ส่วนผิวตัวเรือนให้ดูเส้น brushing (ผิวด้าน) กับเส้น polishing (ผิวมันเงา) ว่าอยู่คนละตำแหน่งชัดเจนตามดีไซน์ต้นฉบับหรือไม่ เช่น Rolex มักทำผิวด้านบนตัวเรือนแบบ brushed และขอบเบเซลหรือหูตัวเรือนบางจุดแบบ polished สลับกันอย่างมีแบบแผน ถ้าเส้นผิวดูสับสนไม่มีทิศทาง หรือรอยขัดเป็นคลื่นไม่เรียบ ให้สงสัยไว้ก่อน

การเรืองแสงของ lume

ถ้าผู้ขายมีรูปนาฬิกาในที่มืดหลังฉายไฟใส่ ให้ดูว่าจุดเรืองแสงทุกจุดติดสว่างสม่ำเสมอเท่ากัน ของปลอมบางเรือนจุด lume จะติดไม่เท่ากัน บางจุดสว่างจัดบางจุดจางผิดปกติ เพราะใช้สารเรืองแสงคุณภาพต่ำหรือทาไม่สม่ำเสมอ

สายและข้อต่อ (end-link) กับหัวเข็มขัด

จุดต่อระหว่างสายกับตัวเรือน (end-link) ต้องแนบสนิทพอดีตามทรงตัวเรือน ไม่มีช่องว่างหรือรอยต่อหลวม ส่วนหัวเข็มขัด (clasp) ต้องมีโลโก้แบรนด์สลักคมชัดด้านใน และกลไกล็อกต้องแน่น ไม่โยกคลอน ให้ขอรูปเปิดหัวเข็มขัดดูด้านในเสมอถ้าเป็นไปได้ เพราะเป็นจุดที่ปลอมยากและเป็นจุดที่ร้านตรวจของแท้มักดูเป็นอันดับต้น ๆ

กล่อง ใบรับประกัน และสติกเกอร์

ของที่มาพร้อมกล่องและเอกสารครบจะช่วยยืนยันความน่าเชื่อถือได้มาก แต่ก็ต้องดูรายละเอียดด้วยว่า

‍

• ใบรับประกัน (warranty card) มีตราประทับร้านและวันที่ชัดเจน ลายมือกรอกดูสมจริง
• สติกเกอร์ hologram บนกล่องหรือใบรับประกันไม่มีรอยลอกแล้วแปะใหม่
• เลขบนใบรับประกันตรงกับเลข serial บนตัวเรือน

ตารางเทียบจุดสังเกต ของแท้น่าเชื่อถือ กับสัญญาณอันตราย

‍

จุดสังเกตอันตรายในตัวประกาศ

นอกจากเช็กรายละเอียดตัวนาฬิกาแล้ว ตัวประกาศเองก็บอกอะไรได้เยอะ ข้อสังเกตที่ควรระวังเป็นพิเศษคือ

‍

ราคาถูกเกินจริง ถ้า Rolex Submariner 124060 ในตลาดมือสองญี่ปุ่นตอนนี้อยู่ราวประมาณ 480,000 ถึง 550,000 เยน (โปรดตรวจสอบราคาจริงจากประกาศที่กำลังดูอีกครั้ง เพราะราคาเปลี่ยนตามช่วงเวลาและสภาพเครื่อง) แล้วเจอประกาศตั้งราคาต่ำกว่านี้ครึ่งหนึ่งโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ควรตั้งคำถามทันที

‍

มีแต่รูปสต็อกหรือรูปจากเว็บทางการ ผู้ขายที่มีของจริงในมือมักถ่ายรูปเองและมักติดตำหนิเล็กน้อยให้เห็น ถ้าประกาศใช้รูปโปรโมชั่นจากเว็บแบรนด์อย่างเดียวไม่มีรูปของจริงเลย เป็นสัญญาณที่ต้องระวัง

‍

ผู้ขายปฏิเสธให้ถ่ายรูปเพิ่ม ถ้าติดต่อขอรูปเพิ่มแล้วผู้ขายบ่ายเบี่ยง อ้างว่าไม่สะดวก หรือเงียบหายไปเลย ให้ตัดสินใจข้ามประกาศนั้นไปเลยจะปลอดภัยกว่า

‍

ไม่มีเลข serial ให้ดู ถ้าคำบรรยายหรือรูปไม่มีเลข serial เลยและผู้ขายก็ไม่ยอมให้เพิ่ม นี่คือความเสี่ยงสูงมาก เพราะเป็นข้อมูลพื้นฐานที่สุดที่ควรมี

‍

คำบรรยายขัดแย้งกันเอง เช่น บอกว่า "ซื้อมาไม่เคยใส่" แต่รูปสายมีรอยครูดชัดเจน หรือบอกว่า "เพิ่งเซอร์วิสมา" แต่ไม่มีใบเซอร์วิสแนบ

‍

ระบุว่าเป็นของซ่อมหรืออะไหล่ (for parts/repair) แต่ตั้งราคาเท่าของสภาพดี ประโยคนี้มักซ่อนอยู่ในรายละเอียดเล็ก ๆ ของคำบรรยายภาษาญี่ปุ่น ถ้าอ่านไม่ออกอาจพลาดจุดนี้ไปได้ง่าย

ดูประวัติผู้ขายก่อนตัดสินใจ

Yahoo Auction มีระบบเรตติ้งที่สะสมจากการซื้อขายจริง แสดงเป็นคะแนนดี (良い) ปกติ (普通) และไม่ดี (悪い) พร้อมจำนวนรวม ผู้ขายที่น่าเชื่อถือมักมีคะแนนดีสะสมหลักร้อยขึ้นไปและมีสัดส่วนคะแนนไม่ดีต่ำมาก

‍

สิ่งที่ควรดูเพิ่มเติมนอกจากตัวเลขคะแนนคือ

‍

• จำนวนรายการที่เคยขายผ่านมา ยิ่งมากยิ่งมีประวัติให้อ้างอิง
• ผู้ขายเจาะกลุ่มนาฬิกาโดยเฉพาะ หรือขายของปนกันหลายหมวดแบบไม่มีความเชี่ยวชาญ ผู้ขายที่เน้นนาฬิกาโดยเฉพาะมักรู้จักสินค้าตัวเองดีกว่าและกล้าให้รายละเอียดมากกว่า
• นโยบายการคืนสินค้า บางร้านที่เป็นกึ่งธุรกิจจะมีระบุเงื่อนไขการคืนหรือรับประกันสภาพสินค้าเบื้องต้น ต่างจากบุคคลทั่วไปที่มักขายแบบ "ตามสภาพ" ไม่รับคืน

‍

ถ้าผู้ขายมีประวัติขายนาฬิกามาต่อเนื่องหลายเรือนและได้รีวิวดีตลอด ความเสี่ยงเรื่องของปลอมหรือของไม่ตรงปกจะลดลงไปมาก แต่ก็ไม่ควรวางใจร้อยเปอร์เซ็นต์ ควรเช็กรายละเอียดตัวสินค้าควบคู่กันเสมอ

คำถามที่ควรถามผู้ขายก่อนกดประมูล

ก่อนตัดสินใจวางบิด การส่งข้อความถามผู้ขายล่วงหน้าเป็นขั้นตอนที่ช่วยลดความเสี่ยงได้มาก คำถามที่ควรถามมีอย่างน้อยดังนี้

‍

1. ขอรูปเพิ่มเฉพาะจุด เช่น เลข serial ระหว่างขาสาย รูปฝาหลัง และถ้าเปิดได้ขอรูปกลไกด้วย
2. ถามประวัติการเซอร์วิส เคยส่งเข้าศูนย์หรือช่างนอกซ่อมมาก่อนหรือไม่ ซ่อมจุดไหนบ้าง
3. ถามว่ามีกล่องและใบรับประกันตัวจริงหรือไม่ ถ้ามีขอดูรูปเลขบนใบรับประกันเทียบกับเลขบนตัวเรือน
4. ถามเรื่องการทำงานของฟังก์ชันต่าง ๆ เช่น เดินเที่ยงตรงไหม ก้านสายยังใช้ได้ดีไหม กันน้ำยังทดสอบผ่านไหม
5. ถามตำหนิที่มองไม่เห็นในรูป เช่น รอยขีดข่วนเล็ก ๆ หรือปัญหาที่เคยเกิดกับเรือนนี้

‍

ผู้ขายที่มีของจริงและตั้งใจขายอย่างสุจริตมักตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างเป็นธรรมชาติและรวดเร็ว ถ้าเจอความลังเลหรือคำตอบที่ฟังดูท่องจำมา ควรเพิ่มความระมัดระวังเป็นพิเศษ

‍

สำหรับใครที่สนใจแบรนด์ไหนเป็นพิเศษ ลองอ่าน เจาะ 7 แบรนด์นาฬิกาญี่ปุ่นน่าประมูลบน Yahoo Auction ประกอบด้วย จะได้รู้จุดเด่นและช่วงราคาของแต่ละแบรนด์ก่อนเริ่มเช็กรายละเอียดเชิงลึก และถ้าอยากเข้าใจภาพรวมการเช็กของแท้ทุกหมวดสินค้า ไม่ใช่แค่นาฬิกา อ่านเพิ่มได้ที่ เช็กสินค้าแบรนด์เนมให้ชัวร์ หลีกเลี่ยงของปลอม

FujiKing ช่วยตรวจสอบก่อนประมูลอย่างไร

ทีมงาน FujiKing ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประมูลและซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มญี่ปุ่นแทนลูกค้าที่ไม่มีบัญชีญี่ปุ่นหรือไม่ถนัดภาษาญี่ปุ่น ในขั้นตอนก่อนวางบิด ทีมงานสามารถช่วยลูกค้าได้หลายจุด

‍

ทีมงานติดต่อสอบถามผู้ขายแทนลูกค้าได้โดยตรงเป็นภาษาญี่ปุ่น ทำให้ขอรูปเพิ่มเติมอย่างรูปเลข serial รูปกลไก หรือรูปฝาหลังได้สะดวกกว่าการแปลข้อความเองทีละประโยค ช่วยลดปัญหาการสื่อสารผิดพลาดที่อาจทำให้พลาดรายละเอียดสำคัญไป

‍

ด้วยประสบการณ์ที่ผ่านการดูประกาศนาฬิกาญี่ปุ่นมาจำนวนมาก ทีมงานพอจะสังเกตจุดผิดปกติในรูปหรือคำบรรยายที่มือใหม่อาจมองข้าม เช่น คำบรรยายที่ใช้คำกำกวมเกี่ยวกับสภาพสินค้า หรือรูปที่ดูเหมือนตัดต่อเลข serial ทีมงานช่วยตั้งข้อสังเกตและแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจวางบิดจริง

‍

นอกจากนี้ทีมงานยังช่วยตรวจสอบประวัติผู้ขายเบื้องต้น ดูเรตติ้งและจำนวนรายการที่เคยขายผ่านมา เพื่อประกอบการประเมินความน่าเชื่อถือ แม้จะช่วยดูให้ได้หลายจุด แต่การตัดสินใจสุดท้ายว่าจะบิดหรือไม่ยังคงเป็นสิทธิ์ของลูกค้าเสมอ ทีมงานทำหน้าที่ให้ข้อมูลประกอบเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างมั่นใจมากขึ้นเท่านั้น

‍

ถ้าเพิ่งเริ่มใช้บริการ แนะนำให้อ่าน 6 ขั้นตอนมือใหม่ควรรู้เมื่อใช้ระบบ FujiKing ก่อน จะได้เข้าใจขั้นตอนการฝากประมูลตั้งแต่ต้นจนจบ และถ้าต้องการเพิ่มโอกาสประมูลชนะในวินาทีสุดท้ายโดยไม่ต้องเฝ้าหน้าจอเอง ลองดู Sniper Bid ของ FujiKing ส่วนใครที่ซื้อนาฬิกาเพื่อขายต่อทำกำไร ควรวางแผนตามแนวทางใน กลยุทธ์ประมูลสินค้าญี่ปุ่นอย่างไรให้ได้กำไร เพื่อคำนวณต้นทุนและค่าขนส่งให้ครบก่อนตั้งราคาบิด

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าผู้ขายไม่มีรูปกลไกให้ดูเลย ควรบิดไหม ถ้าเป็นรุ่นที่ไม่มีฝาหลังใสอยู่แล้ว การไม่มีรูปกลไกถือเป็นเรื่องปกติ แต่ควรเน้นเช็กจุดอื่นแทน เช่น serial number คุณภาพหน้าปัด และประวัติผู้ขายให้ละเอียดขึ้นเพื่อชดเชย

‍

ราคาที่ถูกกว่าตลาดเท่าไรถึงเรียกว่าน่าสงสัย ไม่มีตัวเลขตายตัว แต่ถ้าต่ำกว่าราคาตลาดมือสองทั่วไปเกิน 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์โดยไม่มีเหตุผลชัดเจนอย่างตำหนิหนักหรือของซ่อม ควรตรวจสอบให้ละเอียดเป็นพิเศษก่อนตัดสินใจ

‍

นาฬิกาไม่มีกล่องและใบรับประกันซื้อได้ไหม ซื้อได้ นาฬิกามือสองจำนวนมากไม่มีกล่องเพราะเจ้าของเดิมทำหายหรือไม่ได้เก็บไว้ แต่ราคาควรต่ำกว่าเรือนที่มีของครบ และควรเน้นเช็ก serial number กับสภาพตัวเรือนให้ละเอียดแทนเพื่อยืนยันความแท้

‍

ควรเชื่อรูปในประกาศได้แค่ไหน รูปช่วยได้มากแต่ไม่ใช่หลักฐานสมบูรณ์ เพราะแสงและมุมกล้องอาจซ่อนตำหนิได้ ควรขอรูปเพิ่มหลายมุมและถามคำถามตรง ๆ ควบคู่กันเสมอ ไม่ควรตัดสินใจจากรูปแรกที่เห็นเพียงอย่างเดียว

‍

ถ้าประมูลได้แล้วพบว่าไม่ตรงปกควรทำอย่างไร ให้ตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีที่ได้รับและถ่ายรูปเก็บหลักฐานทุกมุม หากพบว่าไม่ตรงตามที่ประกาศไว้ควรติดต่อผู้ขายหรือแพลตฟอร์มตามขั้นตอนที่กำหนดโดยเร็วที่สุด เพราะระยะเวลาการร้องเรียนมักมีกำหนดชัดเจน

‍

FujiKing ช่วยรับประกันว่านาฬิกาที่ประมูลได้เป็นของแท้ 100% ไหม ทีมงานช่วยตรวจสอบและตั้งข้อสังเกตจากข้อมูลที่ผู้ขายให้มาอย่างเต็มที่ แต่เนื่องจากเป็นการซื้อขายแบบ C2C ระหว่างบุคคล การการันตีของแท้แบบร้านค้าที่มีใบรับรองจึงทำไม่ได้ ทีมงานเป็นผู้ช่วยประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่ผู้รับรองของแท้แทนแพลตฟอร์มต้นทาง

‍

การเช็กนาฬิกาให้ละเอียดก่อนวางบิดอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้นสักหน่อย แต่เมื่อเทียบกับความเสี่ยงที่จะได้ของไม่ตรงปกกลับมา เวลาที่เสียไปตรงนี้ถือว่าคุ้มค่าเสมอ

‍