คำถามที่พบบ่อย

ทุกการสั่งซื้อของ Mercari ระบบจะทำการสั่งซื้อภายในเวลาไม่เกิน 15 นาที จึงไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้อง สั่งซื้อไม่แล้วเสร็จภายใน 15 นาที ระบบจะแสดงปุ่มยกเลิกขึ้นมาให้ลูกค้าสามารถกดยกเลิกได้ด้วยตัวเอง ที่นี่

ผู้ขายหรือร้านค้า ใน MERCARI สามารถเพิ่มรูปให้ได้ แต่คลิปสินค้าไม่สามารถเพิ่มได้ หากลูกค้าท่านใดมีความประสงค์จะขอรูปสินค้าเพิ่มเติม สามารถส่งลิงก์สินค้าพร้อมคำขอมาได้ที่ Line OA

ไม่ใช่ เมื่อผู้ขายหรือร้านค้าปรับลดราคา ลูกค้าจะต้องกดสั่งซื้อด้วยตัวเอง โดยทุกรายการที่อยู่ในรายการโปรด หากสินค้าในรายการโปรดมีราคาลดลง ระบบจะแจ้งเตือนไปที่ Line ทันที ลูกค้าสามารถกดสั่งซื้อได้อย่างสะดวก และรวดเร็ว

ลูกค้าสามารถต่อรองราคา Mercari ได้ด้วยตัวเองบนระบบ FujiKing *ในกรณีที่บัญชีเป็น Premium ID เท่านั้น*